DELISERDANG — Pemerintah Kabupaten Deliserdang meluncurkan layanan administrasi kependudukan (adminduk) secara mandiri melalui aplikasi "Salak Deli," Sabtu (29/8/2026). Inovasi ini memudahkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara digital tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Peluncuran layanan mandiri "Salak Deli" dilakukan Bupati Deliserdang, dr H Asri Ludin Tambunan, dalam rangkaian penutupan Bimbingan Teknis (Bimtek) Implementasi Peraturan Perundang-undangan di Pancur Gading Hotel & Resort, Jalan Kuala Simeme, Pamah, Kecamatan Delitua, Sumatera Utara.
Bupati mengatakan, penguatan "Salak Deli" merupakan tindak lanjut Peraturan Bupati Deliserdang Nomor 24 Tahun 2025 sekaligus bagian dari transformasi pelayanan publik yang cepat, transparan, dan mudah.
Baca Juga: Pasang Pembatas, Akses Truk ke Sungai Ular Dibatasi Cegah Abrasi "Dengan pengembangan sistem mandiri di "Salak Deli," masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor," katanya.
Layanan mandiri "Salak Deli" dapat diakses melalui aplikasi Deliserdang Sehat yang ada di Play Store. Masyarakat nantinya dapat memanfaatkannya untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan Kartu Identitas Anak (KIA).
Bupati menegaskan, digitalisasi pelayanan ini ditujukan untuk menghilangkan hambatan jarak dan birokrasi sekaligus memastikan tidak ada pungutan liar dalam pengurusan dokumen kependudukan.
"Tidak ada lagi pengurusan KTP bayar Rp150 ribu, Rp60 ribu. Bahkan Rp5 ribu pun kalau diminta kepada masyarakat, itu pungli," tegasnya.
Baca Juga: dr Aci Letakkan Batu Pertama Pembangunan RKB Dan Aula SMPN 1 Beringin Ia juga mendukung lahirnya inovasi Sistem Integrasi Administrasi Kependudukan melalui Fasilitas Kesehatan (SIAP SEHAT), yang memungkinkan pencatatan peristiwa kelahiran dan kematian di fasilitas kesehatan ditindaklanjuti dengan penerbitan dokumen kependudukan secara terintegrasi.
"Kalau ini berjalan, masyarakat punya pilihan. Mau ke kecamatan, MPP, menggunakan antrean online, atau melalui fasilitas kesehatan, semuanya kita siapkan," ujarnya.
Kepala Disdukcapil Deliserdang, Danang Purnama Yudha, menyampaikan layanan mandiri Salak Deli menjadi bagian dari penataan sistem pelayanan yang menempatkan desa dan kecamatan sebagai garda terdepan.
Pelayanan akan diarahkan sesuai kewenangan. Urusan yang dapat diselesaikan di desa akan diselesaikan di desa, pelayanan di tingkat kecamatan diselesaikan di kecamatan, sementara Mal Pelayanan Publik (MPP) menjadi tempat penyelesaian layanan yang belum dapat dituntaskan di tingkat bawah.
Baca Juga: Maulid Nabi di Sambirejo Timur, LPA Deliserdang: Cinta Rasulullah, Jangan Sakiti Dan Rundung Teman Ia berharap peluncuran layanan mandiri "Salak Deli" dapat mempercepat terwujudnya pelayanan adminduk yang lebih mudah, dekat, transparan, dan bebas pungli.
Selain layanan mandiri, "Salak Deli" juga dilengkapi antrean online. Masyarakat dapat mengetahui proses dan jadwal pelayanan sehingga tidak perlu datang berulang kali hanya untuk memastikan dokumen telah selesai.
Terkait SIAP SEHAT, saat ini pihaknya akan mempercepat proses kerjasama dengan seluruh fasilitas kesehatan yang ada di Deliserdang.
"Saat ini kami masih meneken kerjasama dengan 52 faskes. Kami juga sudah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan, Rumah Sakit Umum Daerah dan akan menyasar klinik juga untuk turut serta dalam inovasi ini," ucapnya.
Baca Juga: Mewakili Ketum Komnas PA, LPA Deliserdang Jenguk Anak Korban Kekerasan Asal Dairi di RS Haji Medan Melalui Bimtek, Danang juga memaparkan sejumlah kesepakatan untuk memperkuat dan mempermudah pelayanan administrasi kependudukan. Kesepakatan tersebut meliputi pembagian loket pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP), PATEN KALI kecamatan, serta PATEN KALI desa dan kelurahan.
Selanjutnya, permohonan pencetakan KTP-el dalam kondisi tertentu dapat dilakukan oleh anggota keluarga yang berada dalam satu Kartu Keluarga (KK). Perekaman KTP-el dilaksanakan di kecamatan, sementara layanan di MPP difokuskan untuk perubahan foto dan data.
Bimtek juga menyepakati penyusunan SOP aplikasi "Salak Deli," khususnya terkait ketepatan waktu verifikasi akun, serta penggunaan surat pernyataan untuk perubahan elemen data seperti pekerjaan dan pendidikan.
Selain itu, dilakukan percepatan penyelesaian berkas administrasi yang masih tersisa pada layanan online. Jumlah berkas yang sebelumnya mencapai sekitar 1.800 hingga 2.000 berkas kini telah berkurang menjadi sekitar 650 berkas.
Baca Juga: Jan Daniel Sitorus Sempat Ditangguhkan, Kemudian Diamankan di Pekanbaru; Berkas Nina Wati P-21 "Diharapkan juga pada para operator dan petugas di kecamatan maupun desa dan kelurahan dapat menguatkan komitmen sebab menjadi bagian penting dalam mendukung transformasi sistem pelayanan ini," pungkasnya.
Dalam kegiatan tersebut, turut diserahkan penghargaan atas pencapaian kinerja pelayanan kependudukan selama Semester I Tahun 2026.
Untuk kategori Aktivasi Akun Identitas Kependudukan Digital (IKD) Terbanyak, Kecamatan Percut Seituan meraih peringkat pertama, disikuti Kecamatan Tanjungmorawa di peringkat kedua, dan Kecamatan Sunggal di peringkat ketiga.
Sementara untuk kategori Persentase Kepemilikan Kartu Identitas Anak (KIA) Tertinggi, penghargaan diraih oleh Kecamatan Pagar Merbau (peringkat I), Kecamatan Galang (peringkat II), dan Kecamatan Lubukpakam (peringkat III).
Baca Juga: Tindaklanjuti Aspirasi Pemuda, Lom Lom Buka Musyawarah Pemuda Untuk Pembangunan Adapun penghargaan kategori Desa/Kelurahan dengan Berkas Terbanyak pada Layanan PATEN KALI diberikan kepada Desa Sambirejo Timur Kecamatan Percut Seituan sebagai peringkat pertama, Desa Paya Bakung Kecamatan Hamparan Perak di peringkat kedua, serta Kelurahan Kenangan Baru Kecamatan Percut Seituan di peringkat ketiga. (Tom)
Baca Juga: Gakkum Kehutanan Tetapkan Sopir Jadi Tersangka, Kuasa Hukum Siapkan Praperadilan